Términos de servicio de Bien de Raiz

1. Información general

Bien de Raiz es una tienda online de productos de cuidado personal. Puedes contactar con nosotros en bienderaiz.esp@gmail.com. Los datos del titular están disponibles en el aviso legal de la web.

2. Compras y pagos

Antes de pagar podrás revisar los productos, corregir tus datos y consultar el importe total, incluidos los impuestos y gastos de envío aplicables. Al finalizar la compra recibirás una confirmación por correo electrónico.

3. Envíos

Los destinos, costes y plazos de entrega se mostrarán antes de completar la compra. Si surge alguna incidencia con tu pedido, te informaremos por correo.

4. Devoluciones y reembolsos

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para comunicar una devolución a bienderaiz.esp@gmail.com. Después tendrás otros 14 días naturales para enviar los productos.

El cliente paga el envío de devolución por cambio de opinión. Si hay un defecto o error de Bien de Raiz, nosotros asumimos los gastos necesarios.

No se admite el desistimiento de productos precintados que, por razones de salud o higiene, no sean aptos para devolverse y hayan sido desprecintados tras la entrega.

Los reembolsos se tramitan conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos, disponible en la web.

5. Productos y garantía

Utiliza los productos siguiendo las instrucciones y advertencias del fabricante. Si un artículo es defectuoso, llega dañado o es incorrecto, escríbenos para gestionar una solución gratuita conforme a la garantía legal.

6. Datos personales

El uso de tus datos se explica en nuestra Política de privacidad, disponible en la web.

7. Legislación y reclamaciones

Estos términos se rigen por la legislación española, sin limitar los derechos obligatorios que te correspondan como consumidor. Para cualquier consulta o reclamación, escribe a bienderaiz.esp@gmail.com.